redes sociales cómo ¿Tienes una cuenta de Instagram para empresas?

¿Te preguntas cómo analizar tus actividades de Instagram?

En este artículo, descubrirás cómo usar Instagram Insights para evaluar a tus seguidores, publicaciones, historias y promociones.

4 Formas de Usar Instagram Insights para Mejorar Tu Marketing por Victoria Wright en Social Media Examiner.
4 Formas de Usar Instagram Insights para Mejorar Tu Marketing de Victoria Wright en Social Media Examiner.

Qué Es Instagram Insights?

Instagram Insights es una herramienta de análisis nativa que proporciona datos sobre la demografía y las acciones de los seguidores, así como tu contenido. Esta información facilita la comparación de contenido, la medición de campañas y el rendimiento de publicaciones individuales.

Para acceder a Instagram Insights, necesitas una cuenta de empresa. Si conviertes una cuenta personal en una cuenta comercial, verás información sobre cualquier contenido que se publique después de hacer el cambio. Si en algún momento cambia su cuenta comercial a una personal, perderá todos sus datos de Insights.

Puedes encontrar datos de Insights en tres lugares diferentes en la aplicación de Instagram. Para acceder a Insights desde la página de tu cuenta, toca el icono del gráfico de barras en la esquina superior derecha de la pantalla.

 Acceso a Insights de Instagram desde el perfil

Acceso a estadísticas de Instagram desde perfil

Para ver los análisis de una publicación individual, vaya a la publicación y toque Ver estadísticas en la esquina inferior izquierda.

 Acceso a Insights de Instagram desde la publicación

Acceso a Instagram Insights desde post

Para ver los datos de una historia, ábrela y toca los nombres en la esquina inferior izquierda.

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Acceso a Insights de Instagram desde la historia

Acceso a Insights de Instagram desde la historia

La página de inicio de Insights muestra un resumen de los datos del contenido que has publicado en los últimos 7 días. En la sección superior, averigua cuántos seguidores en total tienes y cuántos has ganado en los últimos 7 días.

También puedes ver cuántas publicaciones totales tienes en tu cuenta y cuántas agregaste en la semana anterior.

 Resumen de Instagram Insights

Descripción general de Instagram Insights

Desplácese hacia abajo para ver una serie de gráficos de barras que revelan el total de impresiones, el alcance y las vistas de perfil de los últimos 7 días. Desliza el dedo para ver los clics en el sitio web y los clics en los botones de llamada a la acción (Llamada, correo electrónico, Indicaciones).

 Impresiones de Insights de Instagram

Instagram Insights impresiones

Ahora que sabes cómo acceder a Instagram Insights, te mostramos cómo encontrar los datos que son importantes para tu negocio.

#1: Explora los datos demográficos y el comportamiento de los seguidores

En la página de inicio de Insights, desplázate hacia abajo hasta la sección Seguidores para ver un resumen de los datos demográficos de los seguidores, incluidos el sexo, el grupo de edad y la ubicación. Ten en cuenta que necesitas al menos 100 seguidores para ver los datos demográficos.

 Datos demográficos de seguidores de Instagram Insights

Datos demográficos de seguidores de Instagram Insights

Toca Ver más para abrir una página con gráficos que desglosen los datos demográficos de los seguidores con más detalle. Puede segmentar los datos de los seguidores por:

  • Sexo
  • Rango de edad
  • Principales ubicaciones (ciudades y países)
  • Horarios en línea (horas y días)

Esta información te ayuda a entender mejor quiénes son tus seguidores y de dónde son para que puedas evaluar si estás llegando a tu público objetivo en la plataforma.

Además, estas perspectivas pueden informar la segmentación de tu anuncio en Instagram. Por ejemplo, si quieres llegar a una audiencia similar a tus seguidores, segmenta los datos demográficos de tu audiencia actual.

En la parte inferior de la sección Seguidores, encontrarás dos gráficos que muestran cuándo tus seguidores están más activos en la red. En el primer gráfico, averigua cuándo están online tus seguidores todos los días.

 Seguidores de Instagram Insights horas

Seguidores de Instagram Insights horas

Desplácese hacia abajo hasta el segundo gráfico para descubrir qué días es más probable que sus seguidores estén en línea.

 Días de seguidores de Instagram Insights

Días de seguidores de Instagram Insights

Busca patrones en los horarios y días en que tus seguidores están en línea para poder publicar contenido en momentos que maximicen el alcance y el engagement. Además, crea un horario de publicación que refleje mejor cuándo tu audiencia está en línea.

#2: Ver datos para publicaciones

Instagram te permite ver datos para varias publicaciones a la vez o profundizar en métricas para una publicación individual.

Filtrar Datos de publicaciones por Tipo de contenido, Métrica y Marco de tiempo

La sección de publicaciones de la página de inicio de Insights muestra tus tres publicaciones más recientes. Toca Ver más para ver publicaciones adicionales.

 Publicaciones de Instagram Insights Ver Más

Publicaciones de Instagram Insights Ver más

De forma predeterminada, la sección Publicaciones muestra el número total de impresiones de todas tus publicaciones en el año pasado.

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Publicaciones de Instagram Insights ordenadas por impresiones

Publicaciones de Instagram Insights ordenadas por impresiones

Para segmentar estos datos, toque cualquiera de los enlaces azules en la parte superior de la página y elija uno de estos filtros:

  • Tipo de contenido (todos, fotos, videos y publicaciones de carrusel)
  • Medición (comentarios, interacción, impresiones, me gusta, alcance y guardado)
  • Tiempo (7 días, 30 días, 3 meses, 6 meses, 1 año y 2 años)

Filtros de publicaciones de Instagram Insights

Filtros de publicaciones de Instagram Insights

Los filtros te permiten centrarte en datos relevantes para medir objetivos, campañas y contenido de mejor rendimiento.

Los objetivos que puede medir para un período de tiempo particular incluyen:

  • Engagement (comentarios y/o me gusta)
  • Impresiones y alcance
  • Relación entre el engagement y el alcance
  • Tipos de contenido de mejor y peor rendimiento (fotos, videos o publicaciones de carrusel)

Para medir los objetivos de la campaña, filtra los datos por plazos e identifica el tipo de contenido publicado. Estos datos también pueden ayudarte a identificar publicaciones exitosas y no exitosas para que tengas una idea de qué contenido prefiere tu audiencia. Por ejemplo, es posible que descubras que tu audiencia interactúa más con fotos de productos con personas que con productos por sí solos.

Ver métricas para publicaciones individuales

Si desea ver datos para una publicación individual, ábrala y, a continuación, toque Ver información en la esquina inferior izquierda.

 Publicación individual de Instagram Insights

Publicación individual de Instagram Insights

Arrastre hacia arriba para ver una variedad de métricas para esa publicación. En la parte superior, encontrarás estadísticas de engagement (me gusta, comentarios y guardado).

En la sección Acciones, descubre qué acciones realizaron los usuarios en tu perfil después de ver esta publicación. Instagram rastrea estas acciones:

  • Visitas al perfil: El número de veces que se vio tu perfil
  • Sigue: El número de cuentas que comenzaron a seguirte
  • Clics en el sitio web: El número de clics en enlaces que has incluido en la descripción de tu perfil de empresa

Acciones de publicación de Insights de Instagram

Acciones de publicación de Instagram Insights

La primera estadística en la sección Descubrimiento es el porcentaje de personas que encontraron tu publicación y no te seguían.

Debajo de eso, puedes ver el alcance y las impresiones de la publicación. También encontrará un desglose de dónde provienen esas impresiones:

  • Inicio – Personas que vieron la publicación desde su feed
  • Buscar & Explorar – Personas que buscaron palabras clave o vieron tu publicación en un feed de Exploración
  • Perfil – Personas que encontraron tu publicación desde tu página de perfil
  • Ubicación – Personas que vieron tu publicación desde un feed de ubicación
  • Hashtags – Personas que descubrieron búsqueda de hashtags
  • Otros: Publicaciones compartidas a través de mensajes directos, publicaciones que se guardaron, publicaciones en las que se le etiquetó o mencionó, notificaciones de publicaciones en las que se le etiquetó o mencionó y publicaciones que aparecen en Pestaña Siguiente en Notificaciones

Descubrimiento de publicaciones de Instagram Insights

Descubrimiento de publicaciones de Instagram Insights

#3: Evaluar Instagram Stories Data

Puedes acceder a insights para tus Instagram stories desde la página de inicio de Insights o directamente desde una publicación de historia individual.

Ver Insights para varias historias

Si accede a los datos de historias desde la página de inicio de Insights, verá todas las publicaciones de historias de las últimas 2 semanas. Esta vista solo muestra datos en conjunto; no puedes hacer clic en publicaciones individuales.

De forma predeterminada, Instagram muestra los datos de impresiones de tus historias.

 Historias de Instagram Insights ordenadas por impresiones

Historias de Instagram Insights ordenadas por impresiones

Toca uno de los enlaces azules en la parte superior de la página para filtrar los datos de las historias por tiempo (24 horas, 7 días y 14 días) y acción. Las acciones son:

  • Grifos hacia adelante
  • Grifos hacia atrás
  • Salidas
  • Respuestas
  • Desliza

Filtros de historias de Instagram Insights

Filtros de historias de Instagram Insights

Analice estos datos para averiguar qué contenido de historias está resonando con su audiencia y qué contenido está causando que se salgan o se alejen. Utilice estos conocimientos para informar el contenido de historias futuras.

Nota: Actualmente, Insights no proporciona datos para el contenido de Instagram Live.

Ver Ideas para una Historia Individual

Para ver ideas para una historia individual, abierta a la historia y toca Visto en la esquina inferior izquierda.

 Acceso a Insights de Instagram desde la historia

Acceso a Insights de Instagram desde story

Desde aquí, verás qué usuarios vieron la publicación, el total de impresiones y alcance, y qué acciones se tomaron en la publicación. Las acciones incluyen respuestas, deslizar y hacer clic en stickers y cuentas etiquetadas.

#4: Examina los Datos de Promociones pagadas

Encontrarás la sección de Promociones en la parte inferior de la página de inicio de Insights. Aquí puedes crear una promoción de Instagram y ver promociones activas.

 Promociones de Insights de Instagram

Promociones de Instagram Insights

Haz clic en Ver más para ver una lista de promociones anteriores. Toca una promoción para ver las siguientes métricas:

  • Visitas al perfil
  • Número de personas que vieron la promoción
  • Número de impresiones
  • Número de interacciones
  • Demografía de la audiencia
  • Cantidad de dinero gastado

Promoción individual de Instagram Insights

Promoción individual de Instagram Insights

Estos datos te ofrecen un resumen rápido de impresiones vs. engagement y clics para crear un perfil en una promoción. También puedes ver un desglose de la audiencia que vio esta promoción por género, rango de edad y ubicación.

Conclusión

Instagram Insights es una herramienta gratuita para analizar tu contenido sin salir de la aplicación. Los datos que encuentras te ayudan a obtener más información sobre tu audiencia, qué contenido les atrae y cómo funcionan tus anuncios. Usa esta valiosa información para guiar el tipo de contenido que creas para tu audiencia y cuándo lo publicas.

¿Qué opinas? ¿Utilizas Instagram Insights para evaluar tus esfuerzos de marketing? ¿Qué métricas le parecen más valiosas? Por favor, comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.

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