kromě toho, že se ptali lidí na jejich obecné pocity ohledně knihoven a jejich vzorců sponzorství, průzkum Pew Internet podrobně prozkoumal, co lidé dělají v knihovnách – jak ve fyzických zařízeních, tak na webových stránkách knihovny. Tyto odpovědi uvedené níže byly požádány o 53% Američanů, kteří tvrdí, že navštívili knihovnu nebo bookmobile v minulosti 12 měsíce.

aktivity v knihovnách

zde je přehled věcí, které lidé dělají v knihovnách mezi těmi, kteří navštívili knihovnu nebo bookmobile za posledních 12 měsíců:

Procházet police pro knihy nebo média

téměř tři čtvrtiny (73%) čtenářů knihovny za posledních 12 měsíců tvrdí, že navštěvují procházet police pro knihy nebo média. Patrony žen častěji než muži říkají, že to dělají, stejně jako rodiče nezletilých dětí, a lidé s alespoň některými vysokoškolskými zkušenostmi.

mnoho členů naší cílové skupiny zmínilo, jak si užívali procházení polic v místní veřejné knihovně. Jeden měl rád proces objevování— “ kryt vás může vtáhnout.“I když si rezervovali materiály online, několik rád procházelo knihy, filmy nebo hudbu.

půjčit si tištěné knihy

téměř dvě třetiny (73%) čtenářů knihovny za posledních 12 měsíců také tvrdí, že navštěvují půjčovat si tištěné knihy. Ženy to dělají častěji než muži, stejně jako rodiče nezletilých dětí a ti, kteří mají alespoň nějaké vysokoškolské zkušenosti.

naši členové zájmové skupiny zmínili půjčování knih více než jakákoli jiná činnost. Někteří uvedli, že nedávno začali půjčovat knihy v poslední době kvůli změnám v ekonomických podmínkách, nebo když odešli do důchodu. Jiní říkali, že si začali půjčovat knihy více, jak se změnil jejich vkus v knihách, nebo když jim prostě došel prostor:

“ jak jsem stárl, koupil jsem více knih a hodně jsme se stěhovali. Jako dospělý, hodně jsem se pohyboval s naší profesí a vozil jsem pravděpodobně místnost plnou knih . . . Nakonec jsem řekl „dost“ a začali jsme se vracet do knihovny, protože jsme takoví-už to nemusím vlastnit. Takže teď je to spíš ‚uvidíme, jestli to mají v knihovně, než si to koupíme‘.“

výzkumná témata, která je zajímají

někteří 54% z těch, kteří navštívili knihovnu za posledních 12 měsíců, tvrdí, že navštěvují výzkumná témata, která je zajímají.

Získejte pomoc od knihovníka

asi polovina (50%) z těch, kteří navštívili knihovnu v minulém roce, tvrdí, že navštěvují pomoc od knihovníka. Afroameričané častěji než běloši říkají, že navštěvují pomoc od knihovníka, stejně jako ti ve věku 50 a starší a ti, kteří žijí v domácnostech, vydělávají méně než 50 000 dolarů. Kromě toho někteří uživatelé, kteří nejsou technologiemi, s větší pravděpodobností řeknou, že dostanou pomoc od knihovníků: to platí pro ty, kteří nevlastní tabletové počítače, pro ty, kteří nevlastní čtečky elektronických knih, a pro ty, kteří nevlastní smartphony.

sedět, číst a studovat, nebo sledovat nebo poslouchat média

někteří 49% z těch, kteří navštívili knihovnu v posledních 12 měsících, říkají, že navštěvují jen proto, aby seděli, četli a studovali nebo sledovali nebo poslouchali média. Afroameričtí a Latino patroni s větší pravděpodobností řeknou, že to dělají, než bílí. Tyto věky 18-29 jsou obzvláště pravděpodobné, že citovat to jako důvod pro jejich návštěvu knihovny v minulosti 12 měsíce, stejně jako obyvatelé měst a ti, kteří žijí v domácnostech vydělávat méně než $ 50,000.

použijte výzkumnou databázi

asi 46% z těch, kteří navštívili knihovnu za posledních 12 měsíců, tvrdí, že navštěvují výzkumnou databázi.

Zúčastněte se nebo přiveďte mladší osobu do třídy, programu nebo události určené pro děti nebo dospívající

některé 41% čtenářů knihovny za posledních 12 měsíců uvedlo, že navštěvují nebo přivedou mladší osobu do třídy, programu nebo události určené pro děti nebo dospívající. Rodiče nezletilých jsou obzvláště pravděpodobné, že citovat to jako důvod, stejně jako ženy, Afroameričané, ty ve věku 30-49, a lidé s alespoň nějakou vysokou školu zkušenosti.

půjčte si DVD nebo videokazetu filmu nebo televizního pořadu

asi 40% těch, kteří navštívili knihovnu za posledních 12 měsíců, tvrdí, že si půjčili DVD nebo videokazetu filmu nebo televizního pořadu. Rodiče nezletilých a ve věku 30-64 let častěji než ostatní hlásí toto použití knihoven. Tato služba byla zmíněna mnoha účastníky naší cílové skupiny:

“ nemáme Netflix. Mnoho lidí má předplatné Netflix nebo cokoli, kde vidí věci hned, a se všemi filmovými místy, jako je trhák a Hollywood, ty jsou pryč . . . Knihovna se mi líbí, protože můžeme jít pro filmy, které bychom se možná chtěli dívat, ale nechceme vlastnit.“

Přečtěte si nebo podívejte se na tištěné časopisy nebo noviny

asi tři z deseti (31%) čtenářů knihovny za posledních 12 měsíců tvrdí, že navštěvují čtení nebo kontrolu tištěných časopisů nebo novin. Člen focus group řekl, že se zastaví v knihovně asi jednou týdně, aby si přečetli časopisy: „Je to skvělý způsob, jak strávit nějaký čas, pokud ho mám.“

Zúčastněte se setkání skupiny

přibližně 23% čtenářů knihovny za posledních 12 měsíců uvedlo, že navštěvují setkání skupiny, ke které patří. Několik členů fokusní skupiny, kteří byli zapojeni do místních skupin, uvedlo, že tuto službu ocenili, a někteří uvedli, že díky jejich zkušenostem s využitím prostor pro setkání se Knihovna zdála příjemnější. Knihovníci v naší online cílové skupině také zdůraznili roli knihovny jako komunitního prostoru pro setkání, zejména v menších komunitách, kterým chyběly jiné oblasti pro setkávání skupin.

Zúčastněte se třídy, programu nebo přednášky pro dospělé

asi jeden z pěti (21%) z těch, kteří navštívili knihovnu za posledních 12 měsíců, tvrdí, že navštěvují třídu, program nebo přednášku pro dospělé. Ženy častěji než muži hlásí použití knihovny pro tento účel.

půjčte si nebo stáhněte zvukovou knihu

asi 17% těch, kteří navštívili knihovnu za posledních 12 měsíců, tvrdí, že navštěvují půjčování nebo stahování zvukové knihy.

půjčit hudební CD

asi 16% z těch, kteří navštívili knihovnu v posledních 12 měsících říkají, že navštíví půjčit hudební CD. Obyvatelé měst a příměstských měst to častěji uvádějí jako důvod svých návštěv v knihovně než obyvatelé venkova.

jak často lidé dostávají pomoc od zaměstnanců knihovny

zeptal se, jak často dostávají pomoc od zaměstnanců knihovny v takových věcech, jako je zodpovězení výzkumných otázek, 31% čtenářů knihovny za posledních 12 měsíců uvedlo, že často dostávají pomoc, 39% říká, že někdy dostanou pomoc, 23% říká, že téměř nikdy nedostanou pomoc, a 7% říká, že nikdy nedostanou pomoc. V těchto odpovědích jsou rozdíly podle rasy a třídy, jak ukazují níže uvedené grafy. Menšiny častěji než běloši říkají, že často nebo někdy dostávají pomoc, a členové chudších domácností častěji než členové bohatších domácností říkají, že dostanou pomoc.

a konečně, ti, kteří vlastní čtečky elektronických knih a smartphony, s větší pravděpodobností než ostatní řeknou, že sotva někdy nebo nikdy nedostanou pomoc od knihovníků.

na otázku, jak jsou zaměstnanci knihovny obecně užiteční, 81% z těch, kteří navštívili knihovnu za posledních 12 měsíců, uvedlo, že knihovníci jsou „velmi užiteční“, 17% říká „poněkud nápomocní“, 1% říká „ne příliš nápomocní“ a další 1% říká „vůbec ne nápomocní“.“V odpovědích respondentů na tuto otázku nejsou žádné významné demografické rozdíly.

v našich cílových skupinách mnoho lidí uvedlo, že mají pouze pozitivní dojmy z knihoven a knihovníků, zejména pokud měli pozitivní zkušenosti vyrůstající. Jeden člen cílové skupiny řekl:

„když jsem byl mladší, byl tam zejména jeden knihovník, vzpomněla si na mé jméno a pokaždé, když jsem přišel s mámou, vytáhl jsem stohy a stohy knih . . . Začal jsem se dostat opravdu do čtení více kvůli ní a ona by mě o tom, kolik jsem četl, a bylo to jako výzva pro mě. Kolik toho můžu přečíst? Kolik toho mohu přečíst v tomto týdnu, abych se mohl příští týden vrátit a získat další knihy. Takže pro mě to bylo velmi pozitivní prostředí jako dítě.“

někteří účastníci, včetně těch, kteří zmínili, že jejich knihovny nedávno zažily škrty, však uvedli, že zaměstnanci knihovny byli velmi zaneprázdněni a nebyli schopni jim věnovat individuální pozornost, kterou si pamatovali a vážili si od dětství. Jeden účastník řekl, že se zdálo, že se děje tolik programů, knihovníci by se mohli zdát příliš zaneprázdněni, než aby lidem pomohli najít knihy. Ve stejnou dobu, dojmy a zážitky z knihovny se často lišily v různých oblastech i ve stejném městě.

několik členů zájmové skupiny uvedlo, že se při návštěvě některých poboček knihovny často cítí zastrašováni. Tito členové fokusních skupin uvedli, že nejsou příliš obeznámeni s desetinným systémem Dewey, což ztěžovalo nalezení toho, co hledali, i když jim bylo řečeno telefonní číslo nebo namířeno obecným směrem; někteří říkali, že zaměstnanci knihovny, se kterými komunikovali, by s nimi byli „frustrovaní“, protože nerozuměli tak základnímu konceptu:

„bydlím u naší knihovny, blízko, v docházkové vzdálenosti. Dostal jsem náznak tím, že se snaží najít knihy. Bylo to, jako by říkali „Je to číslo-číslo-číslo a písmeno“, jako 100-EB nebo co to je. Byl bych rád, “ co?‘ . . . Teď se více bavím online a čekám, až se objeví a užívám si to. Ale když jsem šel sám . . . bylo to taky .“

používání webových stránek knihovny

průzkum Pew Internet Project zjistil, že 39% Američanů ve věku 16 let a starších odešlo na web knihovny najednou a z nich 64% navštívilo web knihovny v předchozích 12 měsících. To se promítá do 25% všech Američanů ve věku 16+, kteří navštívili web knihovny v minulém roce.

ti, kteří s největší pravděpodobností navštívili webové stránky knihovny, jsou rodiče nezletilých, ženy, osoby s vysokoškolským vzděláním, osoby mladší 50 let a lidé žijící v domácnostech, kteří vydělávají 75 000 USD nebo více.

25% Američanů ve věku 16 a starší, kteří šli na webové stránky knihovny v posledních 12 měsících tendenci tak učinit s mírnou frekvencí:

  • 3% z nich šel každý den nebo téměř každý den
  • 9% šel alespoň jednou týdně
  • 15% šel několikrát za měsíc
  • 27% šel alespoň jednou za měsíc
  • 46% šel méně často než

když byli na stránkách, uživatelé vzorkovali širokou škálu knihovních služeb a různé demografické kategorie měly tendenci být malé rozdíly. Z těch 25% Američanů, kteří šli na web knihovny v minulosti 12 měsíce:

  • 82% z nich hledal katalog knihovny pro knihy (včetně audioknih a e-knih), CD a DVD.
  • 72% získalo základní informace o knihovně, jako jsou hodiny provozu,umístění poboček nebo směry.
  • 62% rezervovaných knih (včetně audioknih a elektronických knih), CD a DVD.
  • 51% obnovil knihu, DVD nebo CD. Ti ve věku 30-49 let a rodiče nezletilých dětí jsou obzvláště pravděpodobné, že to udělali.
  • 51% používalo online databázi. U těch ve věku 18-29 let je obzvláště pravděpodobné, že to udělali.
  • 48% hledalo informace o knihovních programech nebo událostech. U těch ve věku 50-64 let je obzvláště pravděpodobné, že to udělají.
  • 44% dostalo pomoc s výzkumem nebo domácími úkoly.
  • 30% číst recenze knih nebo dostal doporučení knihy.
  • 30% zkontrolovalo, zda dluží pokuty nebo zaplatili pokuty online. U těch ve věku 30-49 let je obzvláště pravděpodobné, že to udělali.
  • 27% se přihlásilo do knihovních programů a událostí.
  • 22% si vypůjčilo nebo stáhlo elektronickou knihu.
  • 6% si rezervovalo zasedací místnost.

několik členů focus group uvedlo, že si přejí, aby jejich knihovny propagovaly své webové stránky více. Jeden řekl, “ i když dostávám e-maily.“, nikdy neodkazují na web. Ani jsem nevěděl, že mají webové stránky . . . Pokud chcete, aby to lidé používali, musíte o tom vědět.“

obecně platí, že členové focus group uvedli, že webové stránky jejich knihoven jsou užitečné pro nalezení základních informací (hodiny, umístění), ale trochu potíže s navigací pro složitější účely. Někteří říkali, že i hledání a rezervace knih může být příliš komplikované, a jiní říkali, že rozhraní se zdála zastaralá. Nebylo moc smysl, že účastníci chtěli, aby webové stránky jejich knihoven byly samy o sobě „komunitním Portálem“ —pokud používali e-mail nebo Facebook, chtěli, aby jejich knihovny používaly tyto metody komunikace, ale jen málokdo si myslel, že webové stránky jejich knihovny jsou místem, kam jít pro obecnější informace. Jeden účastník focus řekl:

„dívám se jako akce zdarma pro děti a je tu tato webová stránka … která má někdy jako volný vstup pro děti-nebo pokud je sezónní, doslova napíšu „bezplatné dýňové záplaty pro děti“, abych je mohl vzít na dýňovou náplast nebo něco takového. Ale ani by mě nenapadlo, že bych pro děti uspořádala akci zdarma. Vůbec by mě nenapadlo, že knihovna bude zdrojem.“

změny ve využívání knihoven v posledních letech

vzestup internetu-zejména širokopásmového připojení – a šíření mobilního připojení by mohly potenciálně ovlivnit používání knihoven lidmi. Průzkum Pew Internet se zeptal nedávných uživatelů knihoven na jejich používání knihoven za posledních pět let. Nedávní uživatelé knihovny jsou ti, kteří navštívili veřejnou knihovnu osobně v minulosti 12 měsíce, nebo ti, kteří v minulosti navštívili webovou stránku veřejné knihovny 12 měsíce, nebo ti, kteří použili mobilní telefon, e-reader nebo tablet k návštěvě webové stránky veřejné knihovny nebo k přístupu k prostředkům veřejné knihovny v minulosti 12 měsíce. Představují 59% těch, kteří jsou ve věku 16 a starší v běžné populaci.

výsledky ukázaly, že v patronátních vzorcích knihovny je plynulost:

  • 26% z posledních uživatelů knihovny tvrdí, že jejich vlastní využívání místních knihoven se za posledních pět let zvýšilo.
  • 22% uvádí, že jejich použití se snížilo.
  • 52% tvrdí, že jejich použití zůstalo během tohoto časového období stejné.

existují určité demografické vzorce ke změnám patronátu: pokud jde o ty, kteří zvýšili používání knihoven, rodiče nezletilých častěji než rodiče říkají, že jejich používání knihovny vzrostlo (30% vs. 23%), ti, kteří mají alespoň nějaké vysokoškolské zkušenosti, častěji než ti, kteří mají středoškolské diplomy, říkají, že jejich použití vzrostlo (29% vs. 19%), a obyvatelé příměstských oblastí (28%) častěji než obyvatelé venkova (20%) hlásí zvýšené používání knihovny.

ti, kteří tvrdí, že jejich používání knihovny v posledních pěti letech pokleslo, jsou častěji nerodiči (25%) než rodiče (17%) a ti, kteří jsou ve věkové skupině 18-29 let (32%), ve srovnání s ostatními mladšími nebo staršími. Obyvatelé venkova (61%) a lidé ve věku 65 let a starší (60%) pravděpodobně uvedou, že jejich používání knihovny se za posledních pět let nezměnilo.

následující tabulka ukazuje důvody, které lidé uvedli, když jsme se zeptali, proč se jejich používání knihovny zvýšilo nebo snížilo:

mnoho z těchto důvodů zopakovali oba členové našich osobních cílových skupin, mnozí z nich zmínili některé běžné vzorce, které si všimli ve své vlastní knihovně. Mnoho patronů diskutovalo o tom, jak knihovnu často používali jako děti, ale pak navštěvoval veřejné knihovny méně často na střední a střední škole. Jejich využití knihovny by se znovu zvedlo z akademických důvodů na vysoké škole, ale ne pro potěšení čtení. Mnoho lidí uvedlo, že“ znovuobjevili “ knihovnu, když se stali rodiči, a znovu, když odešli do důchodu. Uváděli také měnící se návyky, jak se změnily jednotlivé okolnosti, jako je ztráta zaměstnání nebo příjem (hledání zaměstnání, učení se novým dovednostem).

několik zájmových skupin také uvedlo, že objevení nové knihovní služby, jako je výpůjčka elektronických knih, by obnovilo jejich zájem o knihovnu—a vedlo by ke zvýšení využívání dalších služeb. Někteří si prostě přáli více programů pro svobodné dospělé. Jeden řekl, že to vypadalo, že všechny programy v jejich knihovně byly “ buď pro seniory, nebo pro opravdu malé děti, jako loutková představení magická představení. Pro ty Teenagery, mladé dospělé, dospělé není nic mezi tím.“

dalším vláknem v diskusích naší cílové skupiny byly hodiny knihovny. Několik uvedlo, že rozpočtové škrty vedly jejich místní knihovny k tomu, aby zmenšily své hodiny, do té míry, že bylo obtížné najít čas na zastavení—zejména když knihovny neměly hodiny večer nebo o víkendech. „Není to vůbec otevřené,“ řekl jeden. „Mám na mysli několik hodin denně a v tak malém množství času nemůžete udělat hodně.“Jiní říkali, že rozvrh jejich knihovny se změnil tak často, že měli potíže se zapamatováním, kdy bude otevřeno—a nakonec vůbec přestali chodit.

Uživatelé technologií a použití knihovny

jak jsme již dříve uvedli v této zprávě, vlastníci technologií jsou poněkud více připojeni ke svým knihovnám než neuživatelé. Uživatelé Internetu, uživatelé tabletů a uživatelé chytrých telefonů pravděpodobně někdy šli do knihoven a častěji měli knihovní karty. Nicméně, oni nejsou více pravděpodobné, než non-majitelé navštívili knihovnu nebo bookmobile v minulosti 12 měsíce.

za posledních pět let je o něco pravděpodobnější, že uživatelé knihovny, kteří jsou domácími uživateli internetu, uživateli tabletů a majiteli chytrých telefonů, než uživatelé, kteří nejsou uživateli, řeknou, že jejich používání kleslo. A je obzvláště pravděpodobné, že řeknou, že důvod jejich sníženého používání pramení ze skutečnosti, že mohou provádět výzkum online.

Posted on

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.